冠军体育中国官方网站的首席法律官艾伦·海斯(Alan Hayes)和冠军体育中国官方网站的首席信息官卡伦·坎贝尔(Karen Campbell)与现代保险杂志谈论OICP

2023年4月14日

OIC门户如何出现?

该门户网站于2021年5月在Whiplash改革的背面引入,最初旨在减少欺诈性,夸张和低价值伤害索赔,随之而来的储蓄通过了消费者。   

乐观地索赔很容易运行 - 这意味着个人(诉讼人)将自己的索赔运行,因此开发了“自己动手”(OICP)(OICP)。

索赔人从一开始就发声,即唇部的吸收将是边缘的,并且应同时考虑Lip和专业用户的门户。


冠军体育中国官方网站如何克服OICP Pro-user函数不起作用?

LIP的手册门户通常可以正常工作,即使不舒服。但是,绝大多数主张是由亲使用者进行的,他们在头18个月内面临着许多挑战,近30个发行版。

冠军体育中国官网投资了一个专门的团队,并花费了大量时间在任何开发开始之前进行计划,但像所有其他亲使用者一样,都开始了后脚。 

由于门户网站的技术问题,冠军体育中国官方网站不得不建立许多工作,但其中一些已得到纠正,另一些尚未进行。

应花费几秒钟A2A的过程手动需要40分钟。这使得没有A2A的操作模型的可持续性质疑。有少数公司在A2A方面取得了进步,但不幸的是,有更多的公司无法使其运作,不得不放弃并退出了该行业。


现在表现如何?

冠军体育中国官方网站从一开始就与MIB订婚,有时发现冠军体育中国官方网站已经在其他公司或MIB之前提出了问题。 MIB在接受和解决问题的存在方面变得更加协作。

冠军体育中国官方网站与MIB的OIC团队的对话有所改善,这使木匠可以对他们的平台进行更多的公开讨论,并就核心功能的新版本和问题提供反馈。

在过去的12个月中,冠军体育中国官方网站已经看到了稳定的,但是随着OICP和A2A解决方案的性能,尽管还有更多要做的事情,但仍需要改进。  但是,冠军体育中国官方网站担心MIB的滚动销量已转移到两年一度的发行版中,并且没有跨行业控制小组来监管门户网站内的更改。

仍需要进行哪些改进?

OICP需要将其A2A解决方案和唇门户解决方案视为两个单独的产品。  尽管从技术上讲,它们都可以/都可以捕获相同的信息,但每种产品在内部如何传达是改进/变化的领域。

另一个用于改进的领域是专业用户的错误处理。  尽管冠军体育中国官方网站有一个可以对此做出回应的IT团队,但冠军体育中国官方网站仍然在OICP几年中看到错误。

 

 

艾伦·海斯(Alan Hayes),首席法律官和首席信息官卡伦·坎贝尔(Karen Campbell)
木匠组

 

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