冠军体育中国官网学习:博客

2021年5月20日

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质量保证主管理查德·诺伯里(Richard Norbury)撰写了以下博客,讨论了我们对人民的最新更新和投资。

“由于这是冠军体育中国官网上学习的,木匠小组发现自己忙于涵盖2018年《民事责任法》将带来的即将发生的变化,因此似乎很容易谈论木匠小组中的学习和发展,并突出了过去14个月的一些变化,强调了过去的一些变化,强迫我们培训了我们的领域,我们的领导又是我们的支持和投资的投资和投资,并且投资和投资和投资和投资范围和一部分。

木匠一直致力于我们所有同事的发展,情况仍然如此。但是,我们支持和发展它们的方式必须改变。课堂培训课程的日子已经一去不复返了,培训团队花费数小时考虑了同事的工作转变和计划的缺席,然后bemoan bemoan他们的培训课程是空虚的,因为商业和客户服务需求意味着学习者无法参加。大流行教给我们的是,学习和发展必须为个人和业务而灵活。

不要误会我的意思,课堂培训有其好处,并且随着锁定的开始,我们的保险服务学院已经开始逐渐返回办公室。通过锁定,我们的学院远程培训了50多家新手的代理商。这是充满挑战的,不仅在不可避免的IT和连接性问题上,而且尤其是当这些代理商首次发生变化时。当您完全可以将您的手举起手,而教练立即为您回答这个问题时,没有什么比与您一起经验丰富的支持了。是的,这可以在团队或WhatsApp组上完成,但是随着您的第一个具有挑战性的客户,与您同时的实物存在可能会令人放心,因为“新手”意识到他们并不孤单。

我们的培训学院发现的是,课堂培训对企业的新起动器的生产力和有益,小组的动态更好,与同事的关系越来越快,发展越来越牢固,并且不孤单的感觉减少了较少的程度。随着时间的流逝,我们希望我们学院的所有新入门培训都将是基于课堂的,并且随着代理商发展自己的技能和信心,他们可以更快地恢复到他们的转变和团队,并以更敏捷的方式开始工作,这是木匠热衷于促进和发展的。

木​​匠已经听了我们的同事,他们告诉我们,他们想在方便的情况下,以适合他们的速度和最适合个人的环境来学习。因此,我们已经寻找可以通过不同的媒体平台提供24/7全天候访问的解决方案,并允许学习者在有空闲时间或傍晚或周末或最适合他们时浸入和退出培训模块,并允许他们建立自己的开发道路,并且重要的是,重要的是,还要促进管理工具,以使业务能够监视使用,并识别成功,确定和奖励知识,并奖励,并奖励,并奖励和奖励。

木匠已经投资的一些学习平台,以确保同事能够以自己的节奏学习,有时最适合他们的人:

  • 在线驾驶理论测试支持- 一种互动学习工具,具有许多视频和测验,可通过驾驶和摩托车理论测试来帮助同事。这适用于我们所有不开车或骑车周期以帮助提高对道路安全的理解的保险和合法同事。
  • 保险培训- 通过我们所有呼叫中心和保险同事的认可的在线培训和开发工具。它提供了100多个相关课程和1000个问题,以帮助衡量同事理解并建立个人发展计划和个人职业道路。
  • 法律研究- 在保险服务和法律方面的所有冠军体育中国官网案件处理人员现在都可以访问在线法律服务,使他们可以快速轻松地访问最新的判例法,薪酬奖励和指南,以评估其索赔。
  • 培训网络研讨会- 所有冠军体育中国官网法律案件处理人员和所有部门的所有经理现在都可以访问各种技术,管理和软技能的100个网络研讨会,所有这些都进行了简短的测试,以衡量学习者的理解。同事有能力创建自己的开发时间表。
  • 内部专业知识- 过去14个月教给我们的一件很棒的事情是为什么不在里面。当我们掌握时,为什么要在业务之外寻找培训专业知识。冠军体育中国官网拥有大量的主题专家,我们现在利用更多的专业知识将这些知识和经验传递给我们的同事。现在,我们通过保险,成本,倡导和严重伤害的专家在内部进行整个新培训。没有比直接利用煤炭经验的培训更好的培训,那些看过它的人,每天继续这样做。
  • 专业资格 -冠军体育中国官网对专业资格的承诺仍然一如既往的强大,我们继续在所有业务领域中促进和支持这一点。目前,我们有4位学员律师,其中2名计划于今年夏天符合资格,并且已经开始招募我们的下一个学员。我们支持10位Cilex资格的同事,并在倡导,营销和保险方面支持其他资格。

从学习和发展的角度来看,过去14个月一直在挑战,但冠军体育中国官网继续通过许多不同的方法来支持,发展和投资他们的员工。这只会使训练功能更强大,更灵活,更敏捷。这已经反映在外部审计中,我们的最后认可的评估报道说:“学习和发展仍然是公司的优势,并被接受采访的人们认为非常好工作。人们发展为在公司中更大的责任感,教练和知识共享非常好,并且支持相关资格的实现”。我坚信,随着行政长官的持续承诺,同事进步,发展和出色的机会比以往任何时候都更好。”

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