冠军cmp体育官网 鞭打改革后的领导

2分钟阅读

冠军cmp体育官网的董事唐娜·斯卡利（Donna Scully）一直在与现代保险杂志上谈到新的数字化索赔系统将如何挑战行业领导

痛苦的一年后，人们对最糟糕的情况有希望在冠军cmp体育官网身后的乐观情绪。索赔部门应该也是如此。关于RTA改革是否应该不应发生的争论已经结束。关于他们是否会发生的不确定性已得到明确的回答。冠军cmp体育官网的政治和部门领导人已经出售了数字化主张系统的愿景。官方伤害索赔（OIC）门户网站和相关改革的启动很快就越来越快。

但是，而不是乐观，而是对未来的挑战更加疲倦，无论是在准备状态和长期的短期内。在做日常工作的同时，很难处理任何巨大的改革，但是在大流行中，冠军cmp体育官网的员工大多在家工作，这要艰难。毕竟，诺言是关于改革将在实践中取得的成就的现实。保险公司和法律部门的紧张和不确定性是他们是否会成功地降低消费者成本的主要目标，而没有扭转打击欺诈方面的收益。的确，莫J最近在圆桌会议上承认，他们预见了这些改革的意外后果，并敦促该行业在看到它们时与他们联系。  尽管如此，冠军cmp体育官网正在等待看到因改革而将其转移给消费者所承诺的折扣。

领导力当然是关于做出决策的。愿景可能已经出售并写了头条新闻，但现在是该行业领导人真正站起来的时候了。与提供结果相比，单词很容易。现在必须证明无摩擦，数字过程可以实际工作并提供所有已承诺的东西，如果这是可能的，可以实现的话。

没有一个系统将是完美的，但是到了一天，新过程中存在巨大的缺陷，这将被剥削给消费者和事故受害者。如果需要重大的更改或运营调整，那么冠军cmp体育官网的政治和行业领导者就不应回避进行。一个大的安吉拉·默克尔（Angela Merkel）风格的梅亚·库尔帕（Mea Culpa）不会发生，但是如果犯了错误，应在面对现实的情况下承认并采取行动而没有​​长时间的辩护。一切都应采取任何措施毫不拖延地纠正它们，聆听整个行业的视图和解决方案。那是真正领导的标志。当服务和正义受到威胁时，这也是道德上正确的事情。

Donna Scully
木匠集团导演

信用: 现代保险杂志