木匠集团在OIC门户网站改革上圆桌cmp冠军官网

上周，冠军体育中国官网主持了有关官方伤害索赔门户（OICP）操作的首个圆桌会议，并围绕汽车索赔的更广泛的问题。

鉴于该门户网站已经过了四年多，因此对此跨行业的讨论受到了极大的欢迎。  整个行业的用户都必须合作，以确保门户网站为消费者提供最佳服务。

从我们的经验和生动的讨论中可以清楚地看出，可以做很多工作来改善流程。  该门户目前属于两个凳子之间。  它为专业用户提供了低于标准的服务，因为它旨在迎合诉讼人（LIP），但并未被Lips广泛使用 - 只有不到10％的用户“无代表性”。这给嘴唇和专业用户都繁琐，效率低下和不满意。

现在在OICP上发出索赔要比在司法部（MOJ）门户网站上需要更长的时间。尽管关税引入了这一延误，这简化了许多索赔的伤害估值。

圆桌cmp冠军官网为坦率的观点提供了宝贵的机会。  我们坚信，该行业团结一致，希望看到真正的主张会尽快进行和解决。  重要的是要进行行业对话来帮助实现这一目标，并使双方都了解对方面临的障碍 - 以及如何为消费者的利益而克服它们。

在可以确定改进的地方，我们可以鼓励MIB和MOJ进行所需的更改。

同时，有必要有一些市场要素来利用该过程以自己的利益。如果行业可以协作和分享经验，那应该使确定不良行为并针对不良行为者变得更容易。

也仍然是某些用户“游戏”系统的问题。  公开对话将有助于确定这些问题的真实位置，以及在某些过程中引起了怀疑的地方。

改革的双重目标很明确：降低消费者的汽车保险成本，并创建一个直接，用户友好的平台，这将使受害方可以在不需要法律代表的情况下提出索赔。

将近四年了，OIC门户的成本约为5000万英镑，事实证明，由于索赔过程的双方都是挫败感的根源，但出于截然不同的原因。  我们所有人都经历了发射疼痛，虽然现在比以前要好得多，但无疑可以做出进一步的改进。

在木匠中，我们对具有索赔人和被告实践的市场有独特的看法。上周在伦敦的St Pancras酒店举办的圆桌cmp冠军官网的主持人首次将来自整个行业的专家汇集在一起​​，代表了索赔人，被告，最重要的是，消费者辩论改革的需求。

cmp冠军官网是以建设性和协作的方式举行的，而所有利益相关者对门户网站的程序功能的看法有所不同，从一开始，房间的共识是OIC的技术约束很重要。。

尽管该技术的相对起步，但对平台的发行/更新数量是双数数字的事实，也许是明确的指标表明对所提出的挑战的反应的反应性质。

对于索赔人来说，直接，无律师的过程的承诺在很大程度上落在了统计数据上，讲述了一个鲜明的故事；十分之九的索赔人仍在法律上代表。

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虽然Moj在很大程度上拒绝了大修的呼吁，但索赔人和被告的持续问题意味着关于改革的辩论还远远没有结束。

我们在木匠的我们在开始对话时要支持保险公司和索赔人组织的支持，以改善过程并减轻OIC的痛苦。

如果您想参与我们的下一个论坛，请联系Donna Scully通过 comms@carpentersgroup.co.uk