SMBC는 Jalux와의 효율적인 외환 운영에 대한 DX 지원을 지원하여 한 달에 40 시간 감소

"우리 세대에서 10 년 이상 변하지 않은 방식을 바꾸고 싶습니다"
JAL (Japan Airlines)의 제휴사 인 Jalux는 항공기 부품 및 장비와 같은 항공 관련 비즈니스, 환경 장비, 농업, 어업, 와인 등의 수입 및 수출을 포함하여 광범위한 비즈니스를 운영합니다 Jalux가 걱정했던 것은 환율 변동의 위험을 줄이는 것이 었습니다외국 예약(※ 1) 관련 작업의 성가심이었습니다 속도와 정확도가 모두 필요하기 때문에 복잡한 워크 플로를 간소화 할 수 없었으므로 큰 부담이 발생했습니다
이 상황에 대한 응답으로 Sumitomo Mitsui Banking Corporation은 운영 효율성을 향상시키기위한 디지털 도구 건설에 대한 지원을 제안합니다 이 이니셔티브는 실수를 줄이고 비즈니스 효율성을 크게 향상 시켰습니다 우리는 10 년 넘게 변하지 않은 비즈니스 흐름이 어떻게 바뀌 었는지 확인하기 위해 담당자를 인터뷰했습니다
*1 외환 예약 : 외환 거래에서 특정 미래 날짜 또는 기간은 거래 실행 날짜로 정의되며 환율은 미리 결정됩니다
오랜 도전 : 외환 계약 운영 간소화
Jalux가 외환 계약 사업에서 직면 한 문제에 대해 알려주십시오
arai그것은 많은 수동 작업입니다
특히, 나는 영업 부서에서받은 외환 예약 요청의 내용을 각 은행의 웹 시스템에 입력하는 모든 작업을 입력하고 화면을 보면서 손으로 Jalux 코어 시스템에 최종 세부 정보를 등록했습니다 입력 오류가 회사 전체의 이익과 손실로 직접적으로 이익을 얻었 으므로이 작업은 담당자에게 큰 부담이었습니다
또 다른 과제는 송금 및 예금을 관리하고 균형을 실시간으로 추적 할 시스템이 없다는 것입니다 영업 담당자가 이미 우리와 함께 결론을 내린 외환 계약의 잔액을 물었을 때 인식에는 불일치가 있었고 매번 세부 정보를 확인해야했습니다

MR Arai Ryuomi
Mitsui Sumitomo Bank가 지원을 시작한 이유는 무엇입니까?
Nakamura이 프로젝트는 은행 시장 판매 부 (시장 판매 홍보 부서 및 시장 솔루션 부서)와 협력하여 제안되었습니다 우리 은행은 외환 계약 시스템 "I-Deal"을 통해 특정 편의를 제공했지만 반복적 인 고려 후 은행이 시장 솔루션 부서 (※ 2)의 승인을 받았다고 결정되었다3구현 케이스
*2 시장 영업 부서 내 조직 중 하나 우리는 환율 개선 및 금리 위험 관리, 수요 예측 등과 같은 데이터 분석 및 효율성 개선을 통해 고객에게 DX 지원을 제공합니다
*3 회사가 수집 한 데이터를 분석하고 시각화하고 의사 결정을 지원하는 도구
Sumitomo Mitsui Banking Corporation은 기존 제품을 제공 할뿐만 아니라 고객의 요구에 맞는 솔루션을 제안합니다 Jalux와의 오랜 관계에 대해, 나는 외환 계약 운영을 담당하는 사람에 대한 부담이 특히 무겁다 고 생각했습니다 그래서우리는 Jalux의 원래 외환 예약 도구를 만들고 도입 할 것을 제안했습니다
3#Digital Human ResourcesJalux의 재무 부서의 경우 외환 계약 관련 운영의 효율성 향상은 운영 개선을위한 필수였습니다당시 금융 디렉터는 프로젝트를 완전히 우리에게 맡겼습니다 나는 나 자신이 미래에 오는 주니어들에게 더 나은 환경을 조성하기 위해이 노력을 성공시키고 싶었다
기존 비즈니스 흐름에 맞게 맞춤 제작 시스템 구축
어떤 종류의 제안을 했습니까?
Nakamura최종 제안 된 워크 플로는 대략 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다

MR Nakamura Shota
첫 번째는 영업 부서에서 Exchange 계약 요청의 내용을 은행 시스템의 입력 형식으로 전환하는 사업입니다 우리는 다양한 화면에 표시된 데이터를 시각적으로 처리하기 위해 논리를 통합 한 변환 도구를 도입하여 효율성을 향상시킬 수있게했습니다 이 도구는 내부 시스템에서 다운로드 한 데이터를 기반으로 필요한 정보를 추출, 조정 및 제시하여 이전에 발생한 잘못된 입력의 위험을 줄입니다
당신이 만든 도구에 대한 아이디어가 있습니까?
Nakamura맞습니다 우리는 금융 부서가 일반적으로하는 작업과 일치하는 흐름을 만들려고 노력했습니다 예를 들어, 영업 부서에서 제공 한 배송 기간을 사용하는 대신 재무 부서가 적절하게 조정한다고 들었습니다 따라서 단순히 완전히 자동으로 만드는 대신 수정 단계를 삽입하여 응답합니다

다른 두 가지에 대해 알려주세요
Nakamura두 번째는 외환 계약 사업의 일부를 자동화하는 RPA입니다 우리는 Jalux의 시스템에 자동으로 반영된 요금 및 계약 날짜와 같은 결론의 결과를 얻었습니다 기본적으로 프로세스에는 표준 형식에서 고정 위치로 입력이 포함되므로 자동화와 잘 작동합니다 이번에는 Jalux에서 사용하는 시스템의 특성에 따라 맞춤형 제품의 생성을 지원하고 있습니다
세 번째는 외환 소매 예약 관리 대시 보드의 도입입니다 지금까지 영업 담당자는 금융 부서에서만 볼 수있는 미공개 외환 계약에 대한 예약 잔고, 예약 요금 및 기타 필요한 계약 정보와 같은 관련 정보를보고 검색하고 검색 할 수 있도록했습니다 이 시스템이 더 널리 퍼지면 금융 부서를 언급 할 때 이전에 발생한 인식 차이를 해결할 수 있습니다

3#Digital Human Resources내가 감사했던 것은 Jalux의 외환 계약 사업을 깊이 이해하고 적절한 제안을했다는 것입니다 이전에 다른 디지털 시스템 도입을 고려할 때 패키지 시스템을 사용자 정의해야했으며 비용과 노동으로 인해 포기했습니다
처음부터, 우리는 Jalux의 비즈니스 흐름에 통합 될 수있는 도구를 제안 할 수 있었고, 도입 후 운영 방법에 대한 철저한 강의를 제공했습니다이것이 원활한 배포가 가능하다고 생각합니다
한 달에 40 시간 감소, 실수를 일으킬 가능성이 적은 워크 플로우를 달성
시스템이 설치된 후 효과가 무엇인지 알려주십시오
arai가장 큰 것은 영업 시간을 줄이는 것이 었습니다우리는 한 달에 외환 계약 작업 수를 약 40 시간 줄였으며, 두 명의 직원이 필요한 경우, 이제 한 사람과의 과제를 처리 할 수 있습니다특히, "각 은행에서 외환 계약을 체결하는"과정을 자동화하고 "외환 계약을 자신의 재무 회계 시스템에 넣는 것"의 효과는 중요했습니다 입력 오류와 같은 사람 오류도 줄었습니다
또 다른 주요 변경 사항은 외환 예약 관리 대시 보드 덕분에 각 부서가 이제 외환 예약 실행에 대한 정보를 볼 수 있다는 것입니다 필요한 금융 부서의 시간 시간이 크게 줄어들 었으며 다른 부서는 매번 재무 부서에 요청할 필요가 없으므로 작업을 원활하게 수행 할 수 있습니다
또한 개인적으로 RPA가 회사 내에서 인기를 얻은 것이 좋은 일이라고 생각합니다 소문은 회사 내에서 "재무 부서가 RPA를 사용하고있다"는 소문이 퍼졌으며 다른 부서들은 사람들에게 RPA의 작동 방식과 구축 방법에 대해 묻기 시작했습니다 회사 전체의 모든 운영이 더욱 효율적이라고 생각합니다
3#Digital Human Resources비즈니스 효율성 향상 덕분에 회사를 더 나은 방법으로 만들 수있는 방법에 대해 생각할 시간을 준 것은 큰 성과라고 생각합니다

Koji Nanami
효율성과 정교함을 달성하고 "공격 금융"
두 회사 간의 협력 전망에 대해 알려주십시오
arai최신 시간, 우리는 운영의 효율성을 향상시키기 위해 채권과 의무 (※ 4)를 재평가 할 계획입니다 특히, 외환 예약 중에 자동으로 발행 된 예약 수와 환율을 정확하게 연결하는 작업은 복잡하고 오류가 발생하는 경향이 있습니다 우리는 Sumitomo Mitsui Banking Corporation의 시스템을 찾고있어 누구나 처리하기 쉬운 프로세스를 만들고 있습니다
*4 재평가 : 검토 (재평가) 특정 비율로 채권이 표시된 외화의 장부 금액
NakamuraMitsui Sumitomo 은행은이 프로젝트로 시작하여 기존 행정 업무의 효율성을 실현하고 "정교함을 개선"하는 다음 단계를 지원할 것입니다우리는 우리의 뿌리로 돌아가서 "현재의 교환 위험 헤징 방법이 처음에 가장 좋습니까?"의 측면을 검토하고 싶습니다 추가 제안을하십시오
또한 Jalux와의 노력을 통해 일본 기업들은 수입 거래와 채권과 의무를 관리하는 데 많은 어려움을 겪고 있음을 깨달았습니다 이러한 과제는 대기업뿐만 아니라 중소 규모 및 소규모 비즈니스에도 일반적이며 Sumitomo Mitsui Banking Corporation과 비슷한 도전에 직면하는 많은 회사가있을 수 있습니다
그래서 우리는 현재 이러한 문제가있는 고객을 위해 "SMBC Linker"라는 디지털 서비스를 개발하고 있습니다 처음에, 우리는 채권에 대한 연결 관리 기능과 외환 계약에 대한 의무를 공개 할 계획이지만, 향후 우리는 외환 위험 평가 및 헤징 방법 추천과 같은 콘텐츠 확대를 고려하고 있습니다
3#Digital Human Resources현재 Sumitomo Mitsui Banking Corporation과 협력하고있는 Exchange 관련 운영의 효율성은 회사의 이익으로 직접 이어지는 매우 중요한 영역입니다 나는 불확실한 미래의 환율 변동 속에서 위험을 헤지하는 것이 금융 부서에 달려 있고, 정확하게 읽고, 회사에 더 많은 자산을 유지할 수 있다고 생각합니다우리는 비즈니스 효율성과 정교함을 달성하여 직원 일뿐 만 아니라 더 나은 제안을하는 "공격 금융"입니다
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Jalux Co, Ltd의 재무 부서 부국장
Koji Nanami
2021 년 Jalux Co, Ltd에서 새로운 졸업생 신청
주로 외환 운영에서 회사 전체의 채권 및 부채 관리 및 계획에 입국했습니다
젊은 직원의 인사 회전으로 인해 매년 회원이 바뀌면서 2025 년부터 영업 부서로 이체되었으며, 지휘봉이 그의 후계자에게 전달되는 방법을 지속적으로 탐구하고 있습니다 -
Jalux Co, Ltd의 재무부 차장
MR Arai Ryuomi
2023 년 Jalux Co, Ltd에서 새로운 졸업생 신청
주로 외환 및 해외 및 국내 지불을 담당합니다
회사 전체의 비즈니스가 확장됨에 따라 회사는 경영 운영의 효율성을 향상시키는 방법에 대한 과제에 직면 해 있습니다 클레임과 의무를 다시 조정하려는 노력의 두 번째 부분 외에도 간소화되고 정교 할 수있는 작업의 수를 늘리는 것을 목표로합니다 -
Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Seventh Division
MR Nakamura Shota
2014 년 Mitsui Sumitomo Bank에 합류했습니다
지속적으로 기업 판매에 참여합니다 2024 년 이후 메인 스토어 사업의 일곱 번째 부서
현재 그는 항공 운송 산업의 고객을 담당하고 있습니다
(로봇 프로세스 자동화)
동의어 :
규칙 엔진 및 AI (인공 지능)와 같은 기술이 장착 된 소프트웨어 로봇에 의해 표준 작업 할당 및 자동화