2dx-link예, 아파트 관리 회사를 담당 한 우리의 대표가 은행 전송의 큰 부담 및 콘도 관리와 관련된 은행 관련 절차에 관한 문제를 제기했을 때 매일 고객과 상호 작용하면서 느꼈습니다 다른 영업 부서의 관리자와 본사의 계획 직원의 많은 지원 목소리가 게시물에 대한 응답으로 수집되었으며 프로젝트 팀은보다 구체적인 형태를 만들기 위해 설립했습니다

Sasaki아파트 관리는 Condominium Division 소유자가 주최 한 관리 협회에 의해 수행됩니다 반면, 관리 운영 범위는 회계, 계획, 수리, 정기 유지 관리 및 청소에 이르기까지 다양하며, 대부분의 경우 경영 협회는 작업을 관리 회사에 아웃소싱합니다 예를 들어,이 중에서 은행 관련 품목에는 회계 또는 수리로 인해 발생하는 관리 협회의 이름으로 계정 잔액을 확인하고 수리가 수행 된 후 계약자에게 계정을 이체하는 것이 포함됩니다 여기에는 매월 뱅크 북 작성, 경영 협회 회장이 문서를 스탬핑하고 카운터로 가져 오는 등 매달 한 번의 페이퍼 백을 방문하고 작성하는 작업이 포함됩니다 또한 하나의 경영 협회에는 여러 계정이 있으므로 관리 회사는 여러 계정을 관리해야하며 많은 경우 관리 협회 회장이 1 년에 한 번 변경되므로 계정 대표 이름은 매번 변경해야합니다

2#NEW 비즈니스많은 콘도 관리 회사는 종이가없고 종이 교환이 여전히 표준입니다 Covid-19 Pandemic 중에도 집에서 일하는 것은 널리 퍼지지 않았으며 아날로그 조건에서 일하지 않았으며 다른 산업에 비해 디지털화가 크게 지연됩니다 또한 비용 절감 또는 특수 시스템 투자에 대한 인식을 개발하기가 어렵다는 구조적 문제가 있습니다

3dx-link먼저, 우리는 서비스를 지불 할 것입니다 지금까지 Sumitomo Mitsui Bank는 경영 회사의 고객에게 제공했습니다eauthorized service"점차적으로 향상되고있다"Ecceptance Service "는 콘도미니엄 관리 산업을 전문으로하는 인터넷 뱅킹 서비스이며, 관리 회사는 협회를 대신하여 지불 절차를 진행하며, 전송은 관리 협회로부터 승인을받은 후 전송이 실행 된 후에 은행에 대한 평가를받는 이유는 종종 관리 회사를 지불하는 이유는 관리 회사가 지불하는 이유는 종종 관리 회사가 지불하는 이유는 관리 회사가 지불하는 이유는 관리 회사가 절차를 수행하는 반면에, 관리 회사는 관리 협회는 계약자가 정기적 인 인터넷 뱅킹을 사용하여 이전 절차를 수행해야합니다

이 기능에서는 전송 구현에 수반되는 기능을 추가하여 경영 협회의 승인을 할 때 전송 뒤에 송장의 내용을 확인할 수있는 기능을 추가하는 등 부드러운 절차를 보장합니다 또한 관리 회사가 관리하는 여러 관리 협회의 은행 계좌가 모두 하나의 은행 계좌에서 나오는 것을 보는 것은 매우 드 rare니다 결과적으로, 철회가 이체 된 계좌가 변경 될 때마다 경영진은 인터넷 뱅킹 서비스에 다시 로그를하거나 종이 및 디지털 서비스를 서로 함께 사용하게됩니다 따라서, 우리는 철수 소스를 은행에 제한하지 않고 여러 금융 기관의 계정에서 양도 할 수있는 다른 버전의 "ecceptance service"를 출시 할 준비를하고 있습니다 이 서비스를 사용하면 여러 은행 계좌를 관리하지 않고 e- 승인 서비스 만 사용하여 작업을 완료 할 수 있습니다

또한, 우리는 또한 은행 책 예약 및 대표 변경과 관련된 기능을 확장하는 것을 고려하고 있으며, 이는 다른 문제로 인식합니다

2#NEW 비즈니스NTT Data NTT NJK는 "FMS- 계열 회계"라는 콘도미니엄 관리 산업 전용 회계 소프트웨어를 제공하지만 2023 년 하반기에 두 회사는 "FMS- 시스템 회계"및 "E- 인상 서비스"에 대한 새로운 시스템 통합 기능을 공동으로 개발할 것입니다 "FMS-incorporated Accounting"은 대출 계약 및 소득 및 지출 진술을 생성하지만 아파트 거주자로부터 돈을 수집하는 시스템과 은행 양도에 대한 지불 데이터를 생성하는 시스템도 있습니다 회계 및 송금 데이터를 만드는 작업은 실제로 전송을 만드는 작업과 매우 밀접한 관련이 있으며, 관리 회사의 비즈니스 흐름은 지속적이지만 지금까지는 각 서비스를 운영하기 위해 서비스 간 이동이 필요했습니다 따라서 FMS 계열 회계 및 전자 승인 서비스를 연결하는 기능을 제공함으로써 관리 회사가 생성 한 지불 데이터는 FMS 계정 회계와 직접 연결되어 경영 협회에 의해 승인되어 전송을 승인 할 수 있습니다 이를 통해 아파트를 유지하고 유지하는 데 필요한 회계 및 지불을 포함한 일련의 작업을 완벽하게 처리 할 수 있습니다

회계 및 지불 외에도 NTT Data NJK가 이미 제공 한 FMS 분류 서비스는 두 회사의 노하우와 솔루션을 결합하여 향상됩니다 "FMS-Delivery"는 종이없는 콘도 관리 서비스를 홍보하는 웹 사이트이며, 주민들이 종이 또는 우편으로 관리 회사에보고 한 절차를 완료하고 온라인으로 현금으로 지불 한 지불을 완료 할 수 있습니다 이번에는 화면 디자인을 개선하고 사용 가능한 기능 및 메뉴를 추가 할 것입니다 구체적으로, 우리는 메이저 토토 사이트과 협력하여 주차와 같은 절차 중에 전자 계약 기능을 사용할 수 있도록하고 웹 사이트의 관리 비용과 같은 직접적인 직불 관련 절차를 완료 할 수있는 메뉴를 추가 할 것입니다

나리타새로 개조 된 "FMS-Delivery"의 스크린 디자인은 Sumitomo Mitsui Banking Corporation에 의해 처리됩니다 Mitsui Sumitomo Bank는 사내 디자이너를 보유하고 있으며 SMBC Direct 및 Banking 앱 설계에 매우 중점을두고 있습니다 이 프로젝트는 실제 아파트 거주자가 사용하는 웹 사이트이기도하므로 디자인 파트너 회사와 협력하여보다 사용자 친화적 인 화면을 달성하는 데 중점을두고 있습니다

Shibuya이상적인 디자인을 달성 할 때 우리는 서비스의 전제에 대해 계속 논의했습니다 우리는 우리가 해결하고 싶은 문제,이 서비스를 만드는 사람과 어떤 문제에 대한 이해를 일치 시켜서 시작했습니다 그런 다음 이상적인 고객 경험, 정보 설계, 화면 전환 및 인터페이스를 살펴 보았습니다 일부 디자이너는 아파트에 거주하므로 전문적인 디자인뿐만 아니라 객관적인 관점을 가진 단일 아파트 거주자의 의견을 통합합니다

Shibuya사용자 테스트도 개발 중에 수행되었습니다 우리가 반복적 인 토론을 통해 정제 된 출력과 사용자의 문제를 해결하고 있습니까? 정직한 의견을 받음으로써 우리는 사용자와 가까운 서비스에 더 가까워 질 수있었습니다

2#NEW 비즈니스Sumitomo Mitsui Banking Corporation의 사람들이 만든 디자인을 많은 관리 회사에 제작 한 후, 우리는 종종 "곧 소개하고 싶다"라는 메시지를 받았으며 매우 인기가있었습니다 사이트 구조에서 색상 및 메뉴 버튼과 같은 인터페이스에 이르기까지 작업 한 이전 버전과는 완전히 다릅니다

2dx-link잘 받아 들여서 감사합니다 그러나 나는 이것이 완전하다고 생각하지 않습니다 서비스의 디지털화,이 서비스의 목적을 발전시키기 위해서는 고객이 감사하고 계속 사용할 수있는 웹 사이트가 필요합니다 실제로 사용할 때 향후 개선 할 영역이있을 것이라고 생각합니다 따라서 계속 개선 할 것입니다

2dx-link맞습니다 "Mido Riba"는 인사 부서가 준비한 내부 커뮤니티 광장과 유사한 웹 사이트입니다 "Mido Riba"내에 새로운 비즈니스를 제시하는 커뮤니티가 있었고 고객 기반 문제는 우리가 제기하는 트리거였습니다 게시물의 내용을 바탕으로, 우리는 고객과 직접 인터뷰를하여 상황을 이해하고 아이디어를 이해하고, CDIO (최고 디지털 혁신 책임자)의 Tanizaki (당시)와 같은 관리 팀이 새로운 디지털 비즈니스에 대한 투자 결정을 내리기 위해 이벤트에 참여한 CDIO 회의에서 발표했습니다 그런 다음 상업화가 그 자리에서 결정되었고 본격적인 토론이 시작되었습니다 "MIDO RIBA"가 직원 간의 의사 소통을 촉진하는 데 사용될뿐만 아니라 새로운 비즈니스에 대한 아이디어를 만들고 구체적인 형태를 만들기 위해 사용될 수 있음을 입증하기 위해 성공적인 서비스를 보장하기 위해 첫 번째 제품으로 사용할 수 있도록하고자합니다

SasakiCondominium Management DX 프로젝트는 그룹 구성원의 욕구에서 매일 느끼는 비효율적 인 작업을 개선하려는 욕구에서 태어났습니다 우리가 처음으로 한 사람으로부터 지원을 수집했다면, 우리가 시작해야하더라도 그것이 큰 프로젝트가 될 것이라는 것을 보여줄 수 있었기 때문에 후속 아이디어가 더 쉬워 질 것이라고 생각합니다

Shibuya이 프로젝트를 모양으로 이끌어내는 과정에서 우리는 "Mido Riba"를 사용하고 있습니다 메이저 토토 사이트 내에는 Condominium Management Association의 회장으로 개인적으로 봉사 한 메이저 토토 사이트 내에 여러 사람이 있으므로 "Mido Riba"를 사용하여 초기 단계에서 의견을 듣습니다 또한 아파트 건물에있는 사람들이 그것을 시험해 볼 수있는 서비스와 기능을 확인하기 위해 사용자의 관점에서 설문 조사를 실시했습니다

SMBC Group에는 많은 직원이 있으므로 "Mido Riba"를 활용함으로써 다양한 관점의 아이디어를 기반으로 서비스가 만들어 질 것이라고 생각합니다 첫 번째 문제 로이 프로젝트에 참여하는 것은 매우 귀중한 경험이었습니다

2dx-link모든 서비스가 방금 레벨을 올리기 시작했습니다 우리는 단계적으로 각 예정된 서비스의 기능을 꾸준히 확장 할 것입니다 이 솔루션은 Sumitomo Mitsui Banking Corporation과 NTTDATA NJK의 두 회사가 공동으로 개발하여 각 서비스를 강화하지만 고객이 일련의 비즈니스 경험으로 사용할 수 있도록 긴밀히 협력 할 것입니다 이 시점에서 우리는 고객으로부터받는 모든 피드백을 만들 수 없으므로 반복하려면 계속해서 제품을 계속 닦을 것입니다

2#NEW 비즈니스두 회사는 업계를 완전히 종이로 만들기를 목표로합니다 "FMS 분류"를 통해 경영 회사와 거주자간에 교환되는 대부분의 운영은 종이없는 운영을 통해 달성되었습니다 반면에, 콘도의 유지 및 유지 보수에 관련된 계약자의 송장은 여전히 종이 기반이므로 종이의 콘도 관리를 포함하여 콘도 관리에 관련된 모든 사람을 자유롭게 할 수있는 서비스를 제공하는 것을 목표로합니다

이것은 Sumitomo Mitsui Banking Corporation과 같은 금융 기관과 협력하는 것은 이번이 처음입니다 이것은 우리에게도 새로운 도전입니다 이것은 다른 회사와 여러분을 차별화 할 이니셔티브이므로 계속해서 귀하와 함께 일할 수 있기를 바랍니다

2dx-link나는 매우 확고합니다 Mitsui Sumitomo Bank는 또한 많은 경영 회사의 고객과의 비즈니스를 처리하므로 NTT Data NJK와 협력하여 전체 산업의 디지털화에 기여할 것입니다