冠军体育中国官网 Donna Scully在现代保险杂志的欺诈补充中的特征

冠军体育中国官网的董事唐娜·斯卡利（Donna Scully）最近出现在《现代保险杂志》的欺诈补充中，讨论了冠军体育中国官网与保险欺诈的斗争。

q。嗨，唐娜，非常感谢您今天的时间！

冠军体育中国官网的欺诈部门与其保险公司客户紧密合作，以确定（和反对）欺诈威胁的策略。您的关键优先事项最近在欺诈和欺诈活动方面坐在哪里？

a。当前的经济气候和生活危机的成本无疑加剧了机会主义欺诈的增加。夸张且人为的索赔是所有损失的威胁，包括伤害，信用租赁和与车辆相关的损失。木匠小组与冠军体育中国官网的保险人客户紧密合作，以识别和挑战有组织的机会主义欺诈。

冠军体育中国官网警告客户欺诈对犯下该欺诈行为的不利影响以及无辜的溢价付费驾驶者，他们最终由于此而付出了更多。

q。意识是关键！欺诈因素如何进入您内部案件处理人员的教育和培训？

a。冠军体育中国官网的案件处理人员热衷于打击欺诈，是冠军体育中国官网的第一道防线。培训冠军体育中国官网的案例处理人员如何发现欺诈的迹象是冠军体育中国官网培训计划的关键部分。冠军体育中国官网已经为内部索赔团队制定了自己的索赔发展计划，欺诈起着核心作用。作为保险欺诈局的会员成员，并与冠军体育中国官网的保险公司合作紧密合作，冠军体育中国官网还可以为冠军体育中国官网的案件处理人员提供有关最新趋势和风险的见解。

q。随着数字转换的增加，脆弱性的风险增加并暴露于可能的欺诈活动。但是，在确定可疑欺诈触发时，技术也可以对冠军体育中国官网有利。

您如何接受与欺诈斗争有关的技术，以及您如何继续将其与人类的敏感性保持平衡？ 

a。木匠团体哲学是“让合适的人拥有合适的技能，使用正确的技术”。正确的技术是一种推动者，必须得到经过适当训练，经验丰富和充满激情的人在打击欺诈方面的支持。

冠军体育中国官网的反欺诈团队和案件处理程序擅长使用技术来检测和防止欺诈。这包括分析针对行业数据库的数据，利用在索赔过程中利用远程信息处理数据并利用技术来识别“深色假货”。 

q。您是《保险时报》欺诈宪章的主席，该宪章已经运行了10多年。这个角色需要什么，您目前的重点是什么？

a。我参与《欺诈宪章》可以追溯到十多年。当时，作为车祸律师协会的主席，我的宣言是尝试更多地加入该行业，并更加协作地打击欺诈行为。  在我的第一次会议上，我邀请了著名的反欺诈冠军，即阿克萨的已故理查德·戴维斯（Richard Davies）来谈论我的计划。  正如您想象的那样，他非常出色，并同意我的议程，冠军体育中国官网在与欺诈作斗争时在门口留下竞争，特别是想到更大的利益，特别是保护无辜的政策持有人。

通过回报，理查德（Richard）邀请我参加他与他们合作的新保险时代欺诈宪章，Axa正在赞助。我在那里担任弥撒主席，作为一名索赔人律师，这足以说，没有我的红地毯！  那并没有阻止理查德，他像我一样，觉得你必须让每个人都围绕桌子进行真正的辩论并打破障碍。他很棒，冠军体育中国官网非常想念他。

当他生病并且Axa不再赞助宪章时，我也接管了椅子的位置和赞助。  我经常认为我希望理查德对冠军体育中国官网所取得的成就以及有多少非常重要的蚂蚁弗罗德专家参加，交谈和合作，以共享数据，信息并以一定的方式打击欺诈。  冠军体育中国官网希望他还在那里，他将永远被错过。

主席，赞助和成为欺诈宪章的一部分，就木匠的一部分而言，这对于木匠来说非常有用。  冠军体育中国官网的国防主管和索赔策略总监都参加了。

q。木匠集团是保险欺诈局的会员。这种成员资格 /培育行业如何在打击欺诈斗争中合作？这种伙伴关系在实践中是什么样的？

a。获得IFB的会员会员资格花了一段时间。冠军体育中国官网必须经过深入的尽职调查，以表明战斗欺诈是冠军体育中国官网所做的一切的中心，并且冠军体育中国官网的技术和数据保护是强大的。

冠军体育中国官网的会员成员资格通过共享知识和为冠军体育中国官网共同努力检测和防止欺诈的共同目标的会员之间的最新情报鼓励预防欺诈。冠军体育中国官网的反欺诈团队定期与IFB及其成员会面，讨论案件，新兴威胁和趋势，分享情报并制定反欺诈策略。

q。保险欺诈是一种动态的野兽。有了您的手指，您如何预见到明年 /五年 /十年中欺诈的未来？

IFB是所有欺诈事项协调的行业领导者，冠军体育中国官网每天都会收到关键的吸引子，IFB报告，应用欺诈，作弊线智能，通用数据供给，该数据直接馈送冠军体育中国官网的索赔系统，热点报告，热点报告，杂项智能，智能，网络报告和SRA数据。

就不断发展的技术而言，人们会期望通过语音识别等机制看到欺诈的早期识别，尤其是在FNOL和机器学习虽然收集数据，尤其是当冠军体育中国官网看到更多的车辆携带远程信息处理数据时。

目前的关键调查领域是索赔人的律师，没有指示，成本层次，夸张和医疗夸张。  冠军体育中国官网特别注意在伦敦北/西北部发生的诱发，人为和上演的碰撞，其中涉及快递员骑摩托车，并通过IFB与该行业联络。冠军体育中国官网还积极审查伤害和康复的分层，并具有专门针对此类主张的策略。

尽管有技术的进步，但协作是成功打击欺诈的关键，冠军体育中国官网处于最前沿。

信用：现代保险