冠军cmp体育中国官方网站如何更好地与消费者和企业进行行为改变,以了解风险的降低?
2022年9月26日
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我们的被告保险服务负责人Faye Fishlock,关于现代保险杂志的讲话冠军cmp体育中国官方网站如何与行为改变的消费者和企业更好地工作,以降低风险。
“激励行为的改变,以查看降低风险并不是什么新鲜事物。远程信息处理已成为车队管理公司的游戏规则改变者,也是前瞻性思维保险公司在您进行保单并准确地定价高风险市场领域而在技术熟练的消费者背景下进行更高风险市场领域发展的关键。
与任何数据一样,它仅与您对其进行处理以及如何理解它一样好。 我们的行业从未如此渴望数据。 现在,有许多数据科学家用于提供洞察力。 消费者是否真的了解收集的一切? 可能不是。 我们可以做更多的事情来协助使用远程产品的人了解哪些行为变化可以推动降低风险和溢价。 面临的挑战是以一种易于访问且易于理解的方式进行此操作。
行业可以改善的另一个领域是灰色舰队。 员工行为与雇主保持平衡,他们在公司业务开车时无视安全的雇主。 冠军cmp体育中国官方网站可以加强有关驾驶政策的风险管理建议,包括毒品和酒精政策以及围绕疲劳的建议。 局部问题简报应扩大,例如在最近的热浪中驾驶,公路法规变更和新的犯罪驾驶指控。
索赔很难缓解,因为随着供应链问题的增加,电动机索赔的成本继续上升,这推动了维修,劳动力和零件的成本。 对维修时间的影响有所震撼,礼貌和信用租赁车辆的需求增加。 编织气候变化和向绿色零件的转变以及二手车的短缺,导致其价值的增加以及盗窃和随后的索赔的增加。 欺诈的区域也成熟。
杰出地做基础知识可能会产生重大影响。 通过许可检查,培训和教育了解驾驶员。 将报告时间减少到最低限度,从而使第三方捕获并控制不断升级的维修和相关的雇用成本。 从详细的驾驶员帐户,其他证人证据以及任何仪表板或远程信息处理输出中捕获所有可用的证据。 获取准确的基因座细节和现场照片。 如果迅速收集到这一点,它可能会对索赔减轻措施产生明显的影响,同时还可以进行碰撞后汇报,纠正措施驾驶员培训以及行为改变和降低冠军cmp体育中国官方网站圈子。”
Faye Fishlock被告保险服务部负责人,木匠集团
信贷:现代保险杂志