cmp冠军体育 保险欺诈的未来
2021年1月13日
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经验告诉cmp冠军体育,经济危机或经济低迷后欺诈活动增加。许多保险公司将敏锐地意识到,自从199日大流行以来,随着机会主义欺诈者试图利用该系统,保险欺诈已经稳步上升。
当cmp冠军体育为2021年的进一步挑战做准备时,现代保险和木匠小组汇集了关键参与者,以辩论并考虑保险行业欺诈的未来。cmp冠军体育研究了当前的COVID-19景观和发展中的欺诈趋势,并提高了风险水平,以及该行业如何在欺诈曲线上统治。
在整个风暴之前的相对平静中,该行业似乎期望欺诈的水平在2021年显着上升,因为冠状病毒大流行力量的含义会进一步的经济下降和财务困难。cmp冠军体育在2008年经济衰退之后和随后的欺诈行为增加之前就已经看到了一种模式。木匠集团主任唐娜·斯库利(Donna Scully)询问小组成员们在COVID-19-19大流行后未来几个月出现的欺诈领域,以及最近关于政策欺诈和幽灵经纪的欺诈领域是否正确。汤姆·加德纳(Tom Gardiner)是Aviva的欺诈,风险和康复(英国GI)的负责人,他说,“由于能力,可检测和预防的提高,这些数字在何种程度上增加了何种程度总是很难 咬。
Scott Clayton是苏黎世索赔欺诈主管,与Gardiner的观点相呼应,即cmp冠军体育仍然只是在Covid-19的影响的表面上刮擦。他指出,自3月以来,严重债务的人数几乎翻了一番,但最糟糕的情况尚未到来。 “毫无疑问,cmp冠军体育看到一个在经济上遇到前所未有的挑战的国家,您不需要分析或火箭科学家就可以解决财务动机是欺诈的主要驱动力之一。”看来有一种新的欺诈类型。一群人以前不在那儿,但由于大流行之后的经济困难,人们被迫陷入绝望。这些新团体被虚拟表被确定为一个非常真实的威胁,“无疑是一个事实,即cmp冠军体育看到一个在经济上遇到前所未有的挑战的国家,而您不需要分析或火箭科学家就可以解决财务动机,这是欺诈的主要动力之一 - 苏格兰顿,Zurich,Zurich,Zurich”
在家和远程工作时,Scully问与会者,这在欺诈活动的兴起中必须发挥什么作用。家庭工作是否使企业更容易受到欺诈行为? LV General Insurance的金融犯罪总监Clare Lunn说:“cmp冠军体育总是意识到风险,因为您不需要坐在家里才能有风险。重要的是,当人们在家中工作时,安全措施是加强安全的,并且控制措施及其监控是有效的,以及员工之间的培训和越来越多的员工。” Lunn强调,建立正确的文化并提醒员工对客户的责任至关重要。 DAC Beachcroft的合伙人丹·普林斯(Dan Prince)详细介绍了他们如何看到律师和事故管理公司积极地吹捧那些没有合适设备的人,并询问他们是否想提出索赔。此外,公司在超市和酒吧/餐厅滑倒的后面吹捧索赔。他说:“cmp冠军体育发现的是,随着家里的更多人,这导致cmp冠军体育在第三方中看到的欺诈活动类型发生了很大的变化。除了严重夸张的索赔和索赔的平均价值外,最大的尖峰以及普遍增加的索赔价值与普遍增加的案例,以及更多的案例,在phantom乘客机动车上的调查中,尤其是越来越多的索赔,尤其需要使索赔年轻人的年轻人,尤其是份额。议程上的下一个主题是索赔农民,以及Covid-19是否为“坏”索赔农民提供了更多的机会。斯库利(Scully)概述了她对“漏洞”的担忧,即新的口头门户网站不会纳入信用租用和信用维修,并且由于不受金融行为管理局(FCA)的监管,这可能会为索赔管理公司(CMC)带来令人担忧的机会。随着鞭打改革再次进行,斯卡利表示担心农民将有一个巨大的开放,因为这将是一个重要的领域。
Paul Holmes, Partner at DWF, explained that they “are starting to see significant claims farming within Covid claims and disease claims; “We are seeing the farmers touting for business […], we have even had our commercial clients, who have had Covid outbreaks, with claims farmers outside their buildings, with cameras, taking pictures of how many people are going in and trying to sign up names outside the 前提!”福尔摩斯辩称,cmp冠军体育必须“站在前脚上”。 Scully呼吁FCA更容易干预,并要求他们和信息专员办公室(ICO)“做更多”。
讨论以行业内协作的力量结束,以解决欺诈和创建意识计划。展望未来,当cmp冠军体育利用协作与合作时,cmp冠军体育的回应需要得到改善;加德纳说:“cmp冠军体育需要保持警惕,并继续分享智力和见解[…]。cmp冠军体育需要继续专注于cmp冠军体育已经知道的新兴威胁,并确保有良好的机制可以迅速检测和响应新的欺诈行业,以使cmp冠军体育不可避免地会看到cmp冠军体育的外部环境如此动态和动态环境会发生变化。
作为旁注,代表Biba的安德鲁·吉本斯(Andrew Gibbons)指出,“幽灵经纪人”一词“最初来自FCA语言,[…],是对现象的方便且舒适的描述。”但是,吉本斯认为,拥有与欺诈相关的“经纪人”一词和非法安排没有帮助,并且该行业需要修改其措辞并确保所有各方和消费者都可以易于理解。所有人都需要考虑的有用说明。
唐娜·斯卡利(Donna Scully)结束了会议,感谢所有人都非常开放并参与了这个话题,并强调,重要的是cmp冠军体育继续分享信息和情报以改善该部门对战斗欺诈的集体反应。
信用: 现代保险杂志