冠军体育中国官方网站

3分钟阅读。

Donna Scully董事一直在与现代保险杂志交谈，这是专家视图编辑委员会的一部分。

在解决欺诈时使用双重方法很重要；公司如何在与欺诈作斗争时如何浏览人类因素与技术之间的关系？

能够分析大量数据的高级技术将来是预防欺诈的核心。 AI将与前沿预测建模，链接分析，异常报告和崩溃算法的始终合作，以检测事件是否基于证据，并立即抹黑显然欺诈的主张。这就是为什么与整个行业的保险合作伙伴一起工作的原因，冠军体育中国官方网站将继续在下一阶段进步的全部投资中，从具有下载远程信息处理数据/仪表板镜头的FNOL系统到用于识别GPS坐标等事件信息的元数据的能力。预防欺诈，自动欺诈检查，识别语音识别和数字DPA检查的语音分析将扮演至关重要的角色。

随着越来越多的数据收集，处理和汇总的数据，冠军体育中国官方网站将不得不通过基准测试，验证，使用开源智能，伪造数据，数据隐私和商业机密性的问题来共同努力。但是，这场新的技术革命将对预防欺诈和检测产生巨大和积极的影响。

冠军体育中国官方网站应该对完全用算法替换人类的判断和经验感到谨慎。随着索赔程序的自动化增加以及无摩擦索赔的欺诈风险，真实人的良好旧常识检查将仍然是必不可少的。在急于判断之前，应仔细审查基于交叉引用数据的“可疑”欺诈案件的自动化系统。过去，由于担心损失或成本的风险而撤回了过去的太多“怀疑”欺诈行为。可疑和发现的欺诈始终是非常不同的，公平性必须是索赔过程的核心。

在艰难时期，技术解决方案的使用必须始终与客户的需求保持平衡。冠状病毒大流行强调了人类思维的重要性，将他们的同理心，专业知识和知识带入客户体验。简而言之，客户希望有人与之交谈。最近几个月还强调了被排除在数字上所面临的挑战。情绪智力和人工智能必须齐头并进。

Donna Scully，
木匠集团导演。