冠军体育中国官网官Donna Richards与现代保险杂志分享2025年的愿景
2025年4月9日
在最新版的《现代保险杂志》（Modern Insurance Magazine）标题为“打击平衡”中，木匠集团冠军体育中国官网官唐娜·理查兹（Donna Richards）分享了该公司2025年的愿景，专注于领导力，创新和出色的客户体验。
增强客户体验
“客户体验仍然是冠军体育中国官网的重中之重。我们不仅要满足客户的期望；我们要超越他们。我们对客户卓越的奉献不仅可以改善客户的成果，而且确保我们仍然是行业领导者。
“我们致力于通过各种渠道提供无缝且方便的服务，包括在线索赔跟踪，移动文档上传和24/7的支持。我们对同事发展的奉献精神，与客户服务研究所合作，确保我们的团队能够为我们的客户提供杰出的服务。
拥抱数字转换
“这是我们策略的核心是一个强大的数字化转型议程。我们已经在最先进的技术上进行了大量投资，例如人工智能（AI）。我们的内部开发团队正在积极探索AI可以探索我们的主张处理者的AI可以简化我们的主张，并提高了客户的要求。行为，一个自愿框架，用于在索赔中对AI的道德使用。
“从道德上集成，协助我们的同事而不是替换他们是关键。我们专注于用创新的工具来增强我们的同事的能力，从而增强其生产力和工作满意度。例如，AI帮助我们的法律专业人士帮助我们提供常规的任务，以提供更多个性化的工具，以释放强大的工具和建立强大的工具。
培养创新文化
“创新已嵌入我们的公司DNA中。我们鼓励我们的同事拥抱新的想法，并积极地为我们的持续改进旅程做出贡献。我们的员工热衷于为客户提供最高质量的服务，我们致力于促进他们的创造力和专业知识。
“我们未来的领导者计划的启动标志着培养木匠小组中的下一代人才迈出的重要一步。这项计划将使我们的新兴领导者拥有必要的技能和知识，以推动我们的业务前进，并确保木匠小组的长期成功。
“通过专注于我们的客户，拥抱技术并投资我们的员工，我们可以很好地在2025年及以后取得持续的成功。
“在冠军体育中国官网，我们不仅是一家公司；我们是一个努力卓越的热情个人社区。”
信用：现代保险杂志
